Europa Casino Erfahrung 2020 – Mein Testbericht: seriöses Online Casino ohne Betrug

Durchschnittlich: 5.6
Europa Casino

Zwar ist das Europa Casino bereits ein etablierter Name in der Szene, viele interessierte Neukunden verlassen sich vor einer möglichen Anmeldung aber gerne auf die Erfahrungen anderer Spieler. Aus Interesse an dem Produkt und dem generellen Spielspaß, habe ich mal das komplette Angebot des britischen Anbieters unter die Lupe genommen. Welche Erfahrungen und Erlebnisse ich dabei gemacht habe und wie ich den Anbieter im direkten Vergleich zu anderen Konkurrenten sehe, habe ich in einem kleinen Erfahrungsbericht zusammengefasst.

5.5
LIZENZEN
6.2
SPIELEAUSWAHL
5.5
BONUS
5.0
KUNDENSERVICE
6.1
ZAHLUNGSMITTEL
5.3
MOBILE
Durchschnittlich: 5.6
  • Lukrativer Willkommensbonus inkl. Free Spins
  • Hervorragende Slots-Auswahl plus 3D - Spiele
  • Sehr vielfältiges Bonusprogramm
  • Europäische Lizenz von MGA verfügbar
  • Support via E-Mail, Chat und Telefon erreichbar
Europa Casino Bonus April 2020
10€ Bonus ohne Einzahlung nach der Registrierung und 100% bis zu 100€ Willkommensbonus
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Einfaches Live Casino, absoluter Durchschnitt

Zum Einstieg begutachtete ich das Live Casino, da ich erfahrungsgemäß kaum große Dinge davon erwarte und auch kein allzu großer Fan bin. Leider kann mich auch das Live Casino von Europa Casino nicht zu einem Fan machen. Es stehen zwar ausreichend Tische für Kartenspiele und Roulette zur Auswahl, aber es wirkt auf mich einfach nicht. Zu steril, keine Stimmung und vor allem kein echtes Feeling, wie man es normalerweise im Casino hat. Die Dealer sind ebenfalls gewöhnungsbedürftig. Bislang hatte ich bei anderen Anbieter fast ausschließlich Erfahrungen mit osteuropäischen Dealern gemacht, hier sind es costa-ricanische Dealer und Dealerinnen. Die Bildqualität ist jedoch in Ordnung und der Aufbau ist übersichtlich gestaltet, sodass man keine große Eingewöhnung benötigt. Trotzdem, nicht mein Fall. Für zwischendurch aber in Ordnung.

Inhaltsverzeichnis

Knapp 400 verschiedene Casinospiele im Angebot

Das komplette Casino umfasst hingegen eine Auswahl an Casinospielen von über 400 unterschiedlichen Spielen. Große Zahl, meinen Erfahrungen nach ein ordentlicher Wert, vergleichsweise im oberen Mittelfeld anzusiedeln. Generell finde ich das Angebot ausgeglichen, sodass es nicht nur für hartgesottene Casino-Spieler, sondern auch für Einsteiger und gelegentlichen Spielern geeignet ist. Die Software des Casinos wird von Playtech bereitgestellt, welche zu den angesehensten Entwicklern der Industrie gehören. Die durchschnittliche Auszahlungsrate liegt im Schnitt knapp über 97 Prozent. Optisch gefällt mir die Website ebenfalls sehr gut, die dunkleren Farbtöne verleihen dem Design einen edlen Touch und es ist übersichtlich gestaltet. Was ich allerdings zu bemängeln habe, da es viele Anbieter inzwischen anbieten, man kann das Casino leider nicht ohne eine Registrierung testen. Gerade bei einem vernünftigen Angebot, wie es Europa Casino unbestritten hat, ist dies oftmals sinnvoller, als ein überzogener Willkommensbonus. Trotzdem, durchaus überzeugendes und vielfältiges Angebot.

Aktives Werben um neue Kunden, attraktive Boni

Wer kurz vor einer Registrierung bei diesem Anbieter steht, dem sollten der 10€ Bonus ohne Einzahlung und der Europa Casino Willkommensbonus den letzten Kick geben. Das Willkommenspaket umfasst einen Betrag von bis zu 2400€. So, in dieser lukrativen und aggressiven Form, habe ich noch keinen Bonus bislang erleben dürfen, der dabei noch die Kunden langfristig an das Produkt bindet. Nötig um sich für dieses Willkommenspaket zu qualifizieren, ist lediglich eine erste getätigte Einzahlung nach der Kontoeröffnung von 100€. Direkt im Anschluss wird der 100% Bonus dem Konto hinzugefügt und muss in der Folgezeit insgesamt 20 mal umgesetzt werden, bevor er und die daraus resultierenden Gewinne ausgezahlt werden können. Pro Monat steht mir nun für die kommenden 11 Monate derselbe Bonus bereit. Nach einer Einzahlung von 100€, muss ich nun aber meinen Bonus beim Kundendienst per E-Mail anfordern. Dies ging in meinem Fall aber problemlos vonstatten. Zusammengerechnet kommt man so bei einem eingezahlten Betrag von 1200 Euro im Jahr auf 2400€. Tolles Angebot, faire Umsatzbedingungen.

Schneller, wenn auch fehlerbehafteter Kundenservice

Beim Kundenservice kann der Anbieter wieder mit einer ordentlichen Auswahl punkten. Rund um die Uhr lässt sich das Kundencenter per E-Mail erreichen. Bereits innerhalb von weniger Stunden kann man den Erfahrungen nach mit einer Antwort rechnen. Ich muss allerdings aus meinen Erfahrungen mit dem Kundenservice sagen, dass dieser in Sachen Kompetenz leider ein wenig zu wünschen übrig lässt. Meine Fragen wurden per E-Mail nicht gezielt beantwortet und die Gespräche daher unnötig in die Länge gezogen. Umgehen könnte man dies aber mit einem direkten Anruf auf der kostenlosen deutschen Hotline. Würde ich auch immer bevorzugen, unkomplizierter und direkter. Positiv anzumerken sollte man zudem noch die FAQ-Sektion auf der Homepage, in welcher man häufig gestellte Fragen oder Probleme einsehen kann und einen Lösungsweg aufgezeigt bekommt. Gerade für kleinere Probleme eine gute und zeitsparende Alternative.

Eine Applikation steht bereit

Für registrierte Kunden steht beim Europa Casino auch ein mobiles Casino bereit, welches man über den Browser auf dem Smartphone und dem Tablet erreichen kann. Ein Download ist somit nicht notwendig, sowohl Android, als auch iOS werden als Betriebssysteme unterstützt. Um auch mobil den Spielfluss ohne lange Ladezeiten garantieren zu können, hat man deshalb das eigene Angebot selektiert und insgesamt die 34 beliebtesten Spiele mit in die modifizierte Website gepackt. Die blanke Zahl mag zwar ein wenig dürftig wirken, allerdings finde ich das Angebot noch im Rahmen. Keine Frage, andere Anbieter stellen auch für den mobilen Gebrauch ein facettenreicheres und vor allem größeres Angebot zur Verfügung, aber da das Europa Casino meinen Erfahrungen nach in der Vergangenheit unter zu langen Ladezeiten zu leiden hatte, finde ich es in Ordnung. Der Spielspaß geht vor. Es geht aber besser, hoffentlich auch in Zukunft im Europa Casino.

Mein Gesamteindruck

Vor meinem Erfahrungsbericht war ich ziemlich gespannt auf das Angebot des Europa Casinos, gerade da man in den vergangenen Monaten einiges vom Anbieter lesen durfte. Optisch und von der Software überzeugt es mich, es liegen aber schwächen im Kundenservice vor und das Angebot hebt sich kaum ab. Das Europa Casino gehört daher nicht zu den absoluten Top-Adressen der Branche, hat jedoch einen besonderen Anreiz dank des unglaublichen Willkommenspakets. Besonders erfreulich finde ich es, dass auch Bestandskunden monatlich für ihren Umsatz im Casino mit Prämien auch außerhalb des Willkommensprogrammes entlohnt und vor allem Highroller mit ins Boot geholt werden und nicht kategorisch ausgeschlossen werden. Loyalität muss belohnt werden. Sehr lukrativ, aber ausbaufähig.

Online Casino
Maximaler Bonus
2400€
Einzahlung
max. Bonus
100€
Prozent
100%
Bonus ohne
Einzahlung
10€
Rating
5.6
Zum Anbieter
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Europa Casino bewertet am mit 5.6/10 von
Autor dieses Beitrages
Lars Olsen
Lars Olsen
Ich bin Lars Olsen, geboren 1978 in Aarhus, Dänemark. Seit über einem Jahrzehnt arbeite ich bereits in der Casino Branche. Angefangen als Dealer konnte ich schnell zum Floorman bei den Royal Casinos in Dänemark aufsteigen. Anschließend hatte ich 6 spannende Jahre als Consulter bei den Swiss Casinos. Nach wie vor arbeite ich für einige staatliche Spielbanken in Deutschland als Consulter.
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