Interwetten Casino Erfahrung 2019 – Mein Testbericht: seriöses Online Casino ohne Betrug

Sehr Gut: : 8.3
Interwetten Casino

Bei Interwetten handelt es sich den Erfahrungen nach um den ersten Buchmacher weltweit, der sein Programm auch im Internet anbot. Seit einigen Jahren hat man dem Portfolio auch ein Casino und Live Casino hinzugefügt. Dies habe ich nun einmal komplett getestet. Den Fokus legte ich bei meinem Test auf das Angebot des Casinos, der Optik und Handhabung sowie der Kundenfreundlichkeit des Anbieters. Bei einigen Punkten erlebte ich positive, als auch negative Überraschungen. Was ich von dem Angebot halte und wie es sich im Vergleich zu anderen Anbietern schlägt, werde ich in den folgenden Absätzen beantworten.

8.1
LIZENZEN
8.5
SPIELEAUSWAHL
8.2
BONUS
8.6
KUNDENSERVICE
8.3
ZAHLUNGSMITTEL
8.0
MOBILE
Sehr Gut: 8.3
  • Lukrativer Neukunden- und Treuebonus
  • Vielfalt an Slots
  • Immer gut gefüllte Jackpots
  • Namenhafte Spielentwickler
  • Mobile App vorhanden
Interwetten Casino Bonus November 2019
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Hochwertiges Live Casino für einen Buchmacher

Mein absolutes Highlight bei Interwetten ist das Live Casino. Schon das Interface des Live Casinos wirkt edel und gibt einen schönen Überblick über beide Formen des Live Casinos – dem Premium Live Casino und dem Diamond Live Casino. Beim Diamond Live Casino handelt es sich um ein herkömmliches Casino von einem Buchmacher, inklusive Roulette, Baccarat, Hold’em und Blackjack. Im Premium Live Casino, welches ich lieber mag, hat man dagegen ein Roulette im HD-Stream, ein automatisiertes Roulette sowie 2 verschiedene Blackjack-Lobbies mit unterschiedlichen hohen Limits. In beiden Lobbies sind die Tische meist gut gefüllt und rund um die Uhr von Dealern besetzt. In den Lobbies findet man auch schnell zurecht und kann problemlos ins Kundenkonto gelangen, um Einsicht über meine Finanzen zu erhalten. Einziges kleines Manko ist allerdings, das die Optik für mich nur im Vollbildmodus richtig wirkt. Bei einem verkleinerten Bildmodus wirkt die Schrift und die Symbole ein wenig zusammengedrückt. Ändert aber nichts daran, das dieses Live Casino ganz vorne unter den Buchmachern anzusiedeln ist. Edle Optik, großes Angebot – macht Spaß.

Inhaltsverzeichnis

Casino auch ohne Registrierung spielbar

Auf den ersten Blick wurde ich ein wenig von der Startseite des Casinos erschlagen. Das Design ist zwar typisch für Interwetten, es wirkt jedoch sehr überladen. Weniger ist manchmal mehr, gerade eine übersichtlichere Konsole hätte ich mir gewünscht, sowie eine Suchleiste. Davon abgesehen, bietet Interwetten das wohl facettenreichste Casino aller Buchmacher, welches ich bislang angespielt habe. Sehr ausgewogene Spiele, ein schöner Mix aus klassischen Spielen und neuen, innovativen Spielautomaten. Insgesamt kommt man auf über 300 verschiedene Casinospiele, Tendenz monatlich steigend. Als tolles Feature empfand ich ebenfalls, dass man vor der Registrierung die Möglichkeit besitzt, das komplette Casino zu testen. Dazu hat man auch ohne Registrierung 5.000 Spielgeld-Punkte zur Verfügung und kann uneingeschränkt jedes Spiel und Automaten spielen. Toller Service, passend zum Casino!

Willkommensangebot für Neukunden, Angebote für Bestandskunden

Neukunden erhalten bei Interwetten einen Willkommensbonus von bis zu 100 Euro, egal ob Sportwetten oder Casino. Nach meiner Registrierung muss ich innerhalb von 10 Tagen meine erste Einzahlung vornehmen und im Anschluss innerhalb von 14 Tagen im Casino 30-mal umsetzen. Der Interwetten Casino Bonus, welcher bei 100 Prozent des Einzahlungsbetrages liegt, wird dabei bei verschiedenen Spielen im Casino unterschiedlich zu den Umsatzbedingungen angerechnet. Video und Casino Poker je 10 Prozent, Blackjack und Baccarat je 15 Prozent, Roulette 25 Prozent und 100 Prozent des Einsatzes wird bei Slots, Scratch Cards und Softgames zu den Umsatzbedingungen hinzugefügt. Auch Bestandskunden erhalten immer wieder Einzahlungsboni per E-Mail zugesendet. Dennoch halte ich den Willkommensbonus für unnötig verkompliziert, ein Blick in die Umsatzbedingungen und den bisherigen Zwischenstand ist daher immer ratsam. Die extra Angebote für Bestandskunden sind erfahrungsgemäß jedoch eher rar bei Buchmachern mit einem Casino-Angebot. Daumen dafür zumindest hoch!

Schwacher Kundenservice, kostenpflichtige Hotline

Große Mängel finden sich jedoch beim Kundenservice von Interwetten wieder. Einerseits ist es schade, dass man für das Angebot des Casinos keinen gesonderten Kundenservice per E-Mail eingerichtet hat, um Fragen schneller und gezielter beantworten zu können, andererseits sind generelle Dinge am Kundenservice zu bemängeln. Bislang waren meine Erfahrungen im Kontakt mit dem Kundenservice bei vielen anderen Casino-Anbietern äußerst positiv, hier jedoch wurde ich enttäuscht. Zwar kann man auch bei Interwetten sein Anliegen detailliert per E-Mail schildern und erhält in der Regel auch eine Antwort innerhalb von wenigen Stunden, doch der Fakt, dass man telefonisch nur eine kostenpflichtige Hotline aus Malta zur Verfügung hat, ist wirklich ein klares Versäumnis. Gerade da ich vertraute Daten lieber am Telefon bespreche, ist das für mich wirklich ein Punkt, den man umgehend ändern sollte. Soviel sollte man in seine Kunden schon investieren.

Applikation auch als Download erhältlich

Als einer der wenigen Buchmacher, stellt Interwetten seinen Kunden eine Applikation per Download im Apple Store, dem Google Play Store sowie anderen Anlaufstellen zur Verfügung. Somit ist die App auf allen Endgeräten nutzbar und wirkt optisch sehr angenehm und übersichtlich. Angelehnt an das Design und den Farben der Website, ist das Angebot Interwettens jedoch nicht als modifizierte Website auf dem Smartphone oder Tablet abrufbar. Etwas schade, da man so unumgänglich zum Download der App greifen muss, um zügig das mobile Angebot nutzen zu können. Das wäre prinzipiell aber kein großes Problem, wenn da nicht die Tatsache wäre, dass das Angebot für Casinospiele auf der App deutlich begrenzt worden ist und nur ausgewählte Spiele verfügbar sind. Es ist zwar verständlich, dass man aufgrund von zu langen Ladezeiten der Applikation einige Funktionen herausnimmt, allerdings haben auch andere Anbieter mit den Problemen zu kämpfen und schaffen es trotzdem. Meinen Erfahrungen nach ein klares Minus in der Bewertung, das man in den kommenden Monaten definitiv angehen muss.


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 Mein Gesamteindruck

Wenn ich zusammengefasst mein Urteil nur aufgrund des Casinos und Live Casinos bilden müsste, wäre es positiv. Sehr positiv sogar. Mir gefällt grundsätzlich das edle Design, ebenfalls ist das Angebot an Casinospielen das größte und facettenreichste, welches ich bislang bei einem Buchmacher mit einem Casino-Angebot entdecken durfte. Hohe Jackpots, hohe Limits und ein großer Andrang anderer Spieler runden den positiven Eindruck ab. Allerdings empfinde ich den Kundenservice als großen Kritikpunkt, welchen man unbedingt überarbeiten sollte und an den heutigen Standards anpassen sollte. Es ist einfach nicht mehr zeitgemäß, seinen Kunden eine teure Hotline aus Malta anzubieten, während man bei anderen Unternehmen bereits kostenlose Rückrufe anbietet. Zieht das tolle Angebot leider etwas runter, welches meiner Erfahrung nach ganz oben anzusiedeln ist.

Online Casino
Maximaler Bonus
100€
Einzahlung
max. Bonus
100
Prozent
100%
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Einzahlung
Rating
8.3
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Interwetten Casino bewertet am mit 8.3/10
Autor dieses Beitrages
Lars Olsen
Lars Olsen
Ich bin Lars Olsen, geboren 1978 in Aarhus, Dänemark. Seit über einem Jahrzehnt arbeite ich bereits in der Casino Branche. Angefangen als Dealer konnte ich schnell zum Floorman bei den Royal Casinos in Dänemark aufsteigen. Anschließend hatte ich 6 spannende Jahre als Consulter bei den Swiss Casinos. Nach wie vor arbeite ich für einige staatliche Spielbanken in Deutschland als Consulter.
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