Playland Erfahrung 2022 – Mein Testbericht: seriöser Online Anbieter ohne Betrug

Sehr Gut: 8.3
Playland

Noch nicht viele Spieler im Internet haben mit der Playland Spielhalle ihre Erfahrungen machen können. Dabei ist der Anbieter schon länger am Markt und hat gemäß meinen Erfahrungen durchaus ein beachtenswertes Spieleangebot im Portfolio. Doch wie steht es um den Bonus, den Kundensupport und die weiteren Features, die der Anbieter für seine Kunden im Programm hat? Ich biete Ihnen einen Rundumblick, um den Anbieter abschließend objektiv zu bewerten und Ihnen mit meinem Erfahrungsbericht eine Entscheidungshilfe zu bieten.

7.8
LIZENZEN
9.3
SPIELEAUSWAHL
7.4
BONUS
8.0
KUNDENSERVICE
8.4
ZAHLUNGSMITTEL
8.9
MOBILE
Sehr Gut: 8.3
  • Breites Angebot an Online Spielen
  • 24 / 7 Live Kundendienst
  • Ein unvergleichliches Online Angebot
  • Europäische Lizenz durch die MGA
  • Vielfalt an Zahlungsmethoden
Playland Bonus Oktober 2022
Willkommensbonus bis zu 1000€ + 10€ Ohne Einzahlung
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Meine Erfahrung mit dem Angebot der Spiele

Was die Auswahl an den zur Verfügung stehenden Spielen betrifft, gibt es wohl kaum jemanden, der bei Playland nicht diejenige Spielform findet, die er oder sie sucht. Bei Playland stehen viele bekannte Entwickler zu Verfügung, die man als versierter Spieler aus dem Bereich der Online Spielautomaten kennt.

Vertreten sind die bekannten Spiele von Netent, Playson, natürlich PlaynGo und Pragmatic Play. Auch neuere Anbieter wie Red Rake und Oryx erhalten in dieser Spielothek die Chance, ihre Spielformen an den Mann zu bringen. Auch ich erhielt Einblick in viele Spielformen, die ich zugegeben zuvor noch nie gespielt hatte.

Leider fehlt es wegen der neuen Regelungen in Deutschland an einem klassischen Live Casino und einer Auswahl an den üblichen Tischspielen, die bei vielen Mitbewerbern natürlich als selbstverständlich gelten. Dennoch: Wer ohnehin nicht den Weg zum Live Casino sucht, erhält bei Playland eine stattliche, inspirierende Auswahl an Spielautomaten, die allesamt handverlesen sind und meiner Meinung nach Spaß machen.

Inhaltsverzeichnis

Meine Erfahrung mit dem Bonus Angebot

Zur Verfügung steht für alle neuen Kunden zunächst ein Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 10€. Der Bonus hat natürlich aus der Sicht des professionellen Online Spielers einen nicht von der Hand zu weisenden Vorteil: Es ist möglich, etwas zu gewinnen, ohne auch nur selbst einen einzigen Cent investieren zu müssen. Da schlug ich natürlich sofort zu!

Maximal beschränkt Playland den möglichen Gewinn aus dem Bonus auf einen Reingewinn von 100€, doch wer hat schon etwas gegen ein Geschenk in dieser attraktiven Höhe, wenn man als Spieler kein eigenes finanzielles Risiko trägt? Der Bonus unterliegt natürlich auch besonderen Bonusbedingungen. Zu den wichtigsten gehören die folgenden Fakten:

Der Bonus muss insgesamt 75-mal umgesetzt worden sein, bevor eine Auszahlung der Gewinne möglich ist. Für das Erfüllen der Bonusbedingungen hat der neue Kunde maximal einen Zeitraum von30 Tagen zur Verfügung, bevor der Bonus verfällt.

Nach dieser No-Deposit Offerte können die Kunden anschließend einen regulären Einzahlungsbonus in Höhe von bis zu 500€ erhalten. Dabei handelt es sich um einen Matchbonus, der den ersten Einzahlungsbetrag bis zu der soeben genannten Höhe verdoppelt. Auch für den Einzahlungsbonus gibt es bei Playland allerdings ein Gewinnlimit, das in diesem Fall – so musste ich feststellen – bei 2.000€ definiert ist.

Nach meiner Erfahrung handelt es sich dennoch um ein attraktives Angebot, zumal die Umsatzanforderungen lediglich den 35-fachen Umsatz des Bonusbetrages erfordern. Und als wäre das noch nicht genug: Nach dem ersten Einzahlungsbonus geht es munter weiter. Folgende Übersicht zeigt, wie hoch der insgesamt beanspruchbare Bonus bei Playland, verteilt auf die ersten drei Einzahlungen, ausfallen kann:

  1. Einzahlung: 100% Prozent bis zu 500€
  2. Einzahlung: 50% Prozent bis zu 300€
  3. Einzahlung: 100% Prozent bis zu 200€
  4. Insgesamt möglicher Einzahlungsbonus: 1.000€

Wenn Sie den vollständigen Bonus in Anspruch nehmen, ist es wichtig, dass Sie zunächst einen Blick auf das Kleingedruckte werfen: Die Bedingungen für den zweiten und dritten Einzahlungsbonus unterscheiden sich nämlich nicht unerheblich von den Bedingungen des ersten Einzahlungsbonus: Die Bonusbeträge ab der 2. Einzahlung müssen nicht wie der 1. Einzahlungsbonus nur 35-mal, sondern bereits 45-mal umgesetzt werden.

Die leicht erhöhte Umsatzanforderung würde ich allerdings an die zu hohe Glocke hängen: Man sollte stets im Hinterkopf behalten, dass auch eine 45-fache Umsatzanforderung noch immer fair ist und für diejenigen, die strategisch spielen, machbar sein sollte. Viele Mitbewerber legen deutlich strengere Bedingungen fest, die nicht selten auch eine 50-fache Umsatzanforderung übersteigen können.


Zum Playland Bonus

 Meine Erfahrung mit dem Kundenservice

Die Playland Spielhalle bietet den Spielern natürlich auch einen Kundensupport, der zu kundenfreundlichen Zeiten verfügbar ist und Antworten auf nahezu alle Fragen und Anliegen weiß.

Leider hat der Anbieter derzeit keine telefonische Hotline für seine Kunden geschaltet, die ich sonst natürlich bevorzuge. Alternativ hatte ich jedoch die Möglichkeit, das Kontaktformular auf der Seite auszufüllen. Dem Support wird das Anliegen der Kunden in diesem Fall per Mail zugestellt. Die Beantwortung der Anliegen funktionierte bei mir bei Playland tatsächlich zügig: Es sollte erfahrungsgemäß nicht länger als 2 bis 3 Stunden dauern, bis eine schriftliche Antwort vorliegt.

Viel schneller erhält man einen Ansprechpartner über den Live Chat, mit dem man als Kunde natürlich in Echtzeit interagieren kann. Die Playland Spielothek arbeitet mit hochwertigen Übersetzungsprogrammen und stellt somit auch einen deutschen Support bereit. Natürlich können hin wieder technische Fehler in der Übersetzung zu Verständnisschwierigkeiten führen. Wer der englischen Sprache mächtig ist, kann den Support direkt über den Live Chat anschreiben. Ich hatte das Gefühl, dass auch die Mitarbeiter lieber auf Englisch kommunizieren.

Lobenswert ist, dass nicht nur registrierte Kunden Zugang zum Live Chat erhalten, sondern auch Interessenten, die bislang noch kein Konto besitzen.

Meine Erfahrungen mit der App und mobilen Version

Einige Kunden äußern in ihren Erfahrungen und Berichten zunächst ein wenig Irritation: Auf der Hauptseite von Playland wird darauf hingewiesen, dass auch eine App für iOS und Android zur Verfügung steht. Wer jedoch in einem zweiten Schritt in den einschlägigen Stores auf die Suche nach einer Playland App geht, der wird leider nicht fündig. Auch ich konnte keine App in den üblichen Stores der mobilen Betriebssysteme finden. Gleiches gilt für eine APK für die Android Nutzer.

Doch auch darüber kann ich hinwegsehen, da in der heutigen Zeit ohnehin keine App mehr erforderlich ist: Die mobile Playland Seite vereint alle Features für das mobile Spielen in sich. Die Spielformen werden ansprechend dargestellt und sind in ihrer Bedienung für das mobile Spielen optimiert.

Allerdings wichtig: Damit es zu keinen Verbindungsabbrüchen kommt, sollte durchgehend eine schnelle und beständige mobile Internetverbindung sichergestellt sein.

Mein Gesamteindruck

Playland ist eine renommierte Online Spielhalle, die einen großzügigen Bonus bietet, der sich im Vergleich zu den Mitbewerbern am Markt durchaus sehen lassen kann: Es gibt nicht nur einen Einzahlungsbonus, der bis zu 1.000€ betragen kann und sich über die ersten drei Einzahlungen nach der Registrierung verteilt. Hinzu kommt eine besondere Willkommensofferte, die aus einem Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 10€ besteht. Gerade diese Offerten sind es meiner Meinung nach, die eine gute Spielhalle von einer aus Kundensicht eher weniger attraktiven Spielgelegenheit im Internet unterscheiden.

Auch der Kundensupport ist immer da und immer nah. Natürlich würde ich mir auch eine Hotline als Kunde wünschen, doch ist diese für mich kein unmittelbares Muss, da das Beantworten von Fragen auf Deutsch im Live Chat für jedermann zuverlässig und schnell funktioniert.

Positivste Merkmalen des Anbieters

  • Freundlicher Kundensupport (Live Chat)
  • Bonus ohne Einzahlung (10€)
  • Hochwertiger Einzahlungsbonus
  • Mobile Webseite
  • MGA-Lizenz
Online Casino
Maximaler Bonus
1010€
Einzahlung
max. Bonus
500€
Prozent
100%
Bonus ohne
Einzahlung
10€
Rating
8.3
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Autor dieses Beitrages
Lars Olsen
Lars Olsen
Ich bin Lars Olsen, geboren 1978 in Aarhus, Dänemark. Seit über einem Jahrzehnt arbeite ich bereits in der Casino Branche. Angefangen als Dealer konnte ich schnell zum Floorman bei den Royal Casinos in Dänemark aufsteigen. Anschließend hatte ich 6 spannende Jahre als Consulter bei den Swiss Casinos. Nach wie vor arbeite ich für einige staatliche Spielbanken in Deutschland als Consulter.
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